POLÍTICA INTEGRADA DE GESTIÓN
INTERACTVTY, empresa pionera en plataformas OTT, dispone de un Sistema Integrado de Gestión para el Diseño y desarrollo de plataformas OTT.
La misión de nuestra organización es la prestación de sus servicios a empresas e instituciones privadas y públicas de manera ágil y eficaz.
INTERACTVTY considera como principios básicos de su gestión, la realización de sus actividades con un excelente nivel de calidad y servicio, aplicando la mejora continua a la eficacia del Sistema de Gestión, que asegure el cumplimiento de las expectativas, especificaciones y/o normas de los clientes en todos los servicios prestados, la protección del medio ambiente, la prevención de la contaminación y la seguridad de la información. En este sentido ha desarrollado e implantado un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Medioambiente y Seguridad de la Información de acuerdo a las normas UNE EN ISO 9001, UNE EN ISO 14001 y UNE EN ISO 27001 cuyos requisitos se aplican a todos los procesos que se realizan.
Por ello el personal integrante de INTERACTVTY asume los siguientes compromisos:
- Prestar un servicio de calidad con una mayor responsabilidad hacia el medio ambiente, previniendo la aparición de errores en nuestro servicio y desarrollando un eficiente y eficaz proceso de control, basándonos en la capacidad de trabajo y formación especializada de nuestros recursos humanos, como principal activo de nuestra organización.
- Cumplir la legislación y reglamentación en materia de calidad, medio ambiente y seguridad de la información que nos aplique, así como otros requisitos que la organización suscriba.
- Disponer de medios humanos y materiales suficientes y adecuados para asegurar la capacidad de todos los procesos.
- Garantizar la confidencialidad, disponibilidad, integridad, trazabilidad y autenticidad de la información de nuestros clientes y usuarios, con el compromiso de toda la organización con la seguridad de la información en el desarrollo de sus actividades.
- Evaluar y reducir los impactos ambientales asociados a la actividad desarrollada en INTERACTVTY prestando especial atención a la prevención en la generación de residuos y en el uso más eficiente de los recursos.
- Mejorar de manera continua y periódica el Sistema Integrado de Gestión.
- Buscar y mantener la confianza del cliente en la empresa y en la calidad de los servicios que prestamos.
- Asegurar una comunicación interna ágil y una transmisión de las experiencias entre el personal de la empresa.
Córdoba, 30 de octubre de 2024
Dirección
Integrated Management Policy
INTERACTVTY, a pioneering company in OTT platforms, has an Integrated Management System for the design and development of OTT platforms.
The mission of our organization is to provide services to private and public companies and institutions in an agile and efficient manner.
INTERACTVTY considers the following core principles in its management: conducting all activities with an excellent level of quality and service, applying continuous improvement to the effectiveness of the Management System to ensure compliance with client expectations, specifications, and/or standards for all services provided, environmental protection, pollution prevention, and information security. In this regard, the company has developed and implemented an Integrated Management System for Quality, Environmental Protection, and Information Security, in accordance with the UNE EN ISO 9001, UNE EN ISO 14001, and UNE EN ISO 27001 standards, whose requirements apply to all processes performed.
Thus, the personnel at INTERACTVTY adhere to the following commitments:
– Provide high-quality service with greater responsibility toward the environment, preventing errors in our service and developing an efficient and effective control process, based on the specialized training and work capacity of our human resources, our organization’s main asset.
– Comply with the applicable laws and regulations on quality, environmental protection, and information security, as well as any other requirements the organization subscribes to.
– Provide sufficient and adequate human and material resources to ensure the capacity of all processes.
– Guarantee the confidentiality, availability, integrity, traceability, and authenticity of our clients’ and users’ information, with a commitment by the entire organization to information security in the development of its activities.
– Assess and reduce the environmental impacts associated with the activities carried out at INTERACTVTY, paying special attention to waste prevention and the efficient use of resources.
– Continuously and periodically improve the Integrated Management System.
– Seek and maintain client confidence in the company and in the quality of the services we provide.
– Ensure agile internal communication and the sharing of experiences among company personnel.
Cordoba, October 30, 2024
Management
